マイページについて

ご出発3日前にご搭乗に必要な予約番号・確認番号・ホテルバウチャーなどの確認が可能です。

◆ドメイン解除のお願い
マイページのパスワード初期設定のご案内は【order_jp@travelwest.jp】よりお送りさせていただきます。
恐れ入りますが、GEARPLUSのドメイン【travelwest.jp】のドメインの受信設定をお願いいたします。

設定方法にお困りの方はこちらよりご確認ください。

◆マイページ新規登録の流れ
マイページ登録の流れはこちらよりご確認ください。

◆ログイン
・ログインID：ご予約時ご登録されたe-mailアドレスを入力してください。
・パスワード：設定されたパスワードを入力してください。

◆ご利用いただける機能
・予約記録確認
ご予約中や過去のご予約の確認ができます。
・ご搭乗に必要な予約番号・確認番号の確認
ご搭乗便情報欄にてご搭乗に必要な予約番号・確認番号が確認出来ます。
・予約確認書・領収書発行
該当記録から「予約確認書」「※領収書」が発行できます。
※領収書の宛名・但し書き等修正可能です。

◆キャンセル
マイページではキャンセルはできません。
【order@gearplus.jp】に予約番号とご搭乗者様のお名前(代表者)を添えてご連絡ください。
メールを確認後、入金済みのお客様はご返金方法などをご案内させて頂きます。
ご入金前のお客様もキャンセルをご希望の場合は必ずご連絡ください。

＜例＞予約番号：S0123456
名前：トラベル太郎
予約のキャンセルをお願いします。